ISO 9001:2015 - keduabersaudara.com

Standar Internasional ISO 9001 adalah suatu standar tentang Sistem Manajemen Mutu yang penerapannya di organisasi
dimaksudkan untuk meningkatkan mutu produk / layanan sehingga dapat memberikan / meningkatkan kepuasan pelanggan dan
kinerja organisasi.

ISO 9001 merupakan persyaratan sistem manajemen yang paling populer di dunia dan telah mengalami beberapa kali revisi dan revisi
yang paling akhir adalah ISO 9001:2015. Salah satu ciri penerapan ISO 9001 adalah diterapkannya pendekatan proses Plan-Do-Check
Action (PDCA). Pendekatan proses ini bertujuan untuk meningkatkan efektivitas sistem manajemen organisasi untuk melakukan
identifikasi, penerapan, pengelolaan dan melakukan peningkatan berkesinambungan (continual improvement)

MANFAAT PENERAPAN

Manfaat dengan diterapkan ISO 9001:2015 bagi organisasi antara lain:

✔ Kepuasan pelanggan dengan penyampaian produk / layanan secara konsisten dalam memenuhi persyaratan-persyaratan pelanggan

✔ Mengurangi biaya operasional dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional

✔ Peningkatan hubungan pada pemangku kepentingan termasuk para karyawan, pelangan, pemasok dan regulator

✔ Persyaratan pematuhan hukum dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan

✔ Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko dengan konsistensi secara terus menerus dan adanya mampu telurus suatu produk dan pelayanan

PELATIHAN

Manfaat dengan diterapkan ISO 9001:2015 bagi organisasi antara lain:

✔ Kepuasan pelanggan dengan penyampaian produk / layanan secara konsisten dalam memenuhi persyaratan-persyaratan pelanggan

✔ Mengurangi biaya operasional dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional

✔ Peningkatan hubungan pada pemangku kepentingan termasuk para karyawan, pelangan, pemasok dan regulator

✔ Persyaratan pematuhan hukum dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan

✔ Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko dengan konsistensi secara terus menerus dan adanya mampu telurus suatu produk dan pelayanan

MANFAAT PENERAPAN

Manfaat dengan diterapkan ISO 9001:2015 bagi organisasi antara lain:

✔ Kepuasan pelanggan dengan penyampaian produk / layanan secara konsisten dalam memenuhi persyaratan-persyaratan pelanggan

✔ Mengurangi biaya operasional dengan peningkatan berkesinambungan pada proses-proses dan hasil dari efisiensi operasional

✔ Peningkatan hubungan pada pemangku kepentingan termasuk para karyawan, pelangan, pemasok dan regulator

✔ Persyaratan pematuhan hukum dengan pemahaman bagaimana persyaratan suatu peraturan dan perundang undangan tersebut mempunyai pengaruh tertentu pada suatu organisasi dan para pelanggan

✔ Peningkatan terhadap pengendalian manajemen resiko dengan konsistensi secara terus menerus dan adanya mampu telurus suatu produk dan pelayanan

PELATIHAN